Kommunikation

"Kommunikation ist möglich, aber unwahrscheinlich."

In diesem Satz steckt ziemlich viel Wahrheit. Kommunikation kann in vielen Bereichen und auf ganz unterschiedlichen Ebenen misslingen. Gescheiterte Dialoge zwischen Staatenlenkern haben zu Kriegen geführt - und ein falsches Wort am Frühstückstisch kann den ganz persönlichen Beziehungskrieg in eine neue Runde treiben. Es wird ziemlich viel übereinander und gegeneinander geredet ... aber eben häufig nicht miteinander. Woran liegt es, dass uns Kommunikation oft so schwer fällt und eben auch oft misslingt? Marco von Münchhausen geht dieser Frage seit vielen Jahren nach und hat ein Konzept entwickelt, das Kommunikation nicht nur möglich erscheinen lässt, sondern sogar sehr wahrscheinlich macht!

Erfolgreiche Kommunikation - Tools und Tricks für eine optimale Verständigung

Ein wichtiges Gespräch mit Kollegen ist überfällig, die Mitarbeiterbesprechung steht an, ständig klingelt das Telefon, Kunden, Patienten oder Mandanten wollen angemessen umsorgt werden. Nach Feierabend fordert die Familie ihr Recht ein. Gelungene Kommunikation ist einer der wichtigsten Faktoren im Berufs- und Privatleben. Nur: Oft misslingt sie gerade dann, wenn es drauf ankommt. 

Marco von Münchhausen verrät Ihnen die Erfolgsfaktoren smarter und cleverer Kommunikation. Sie erfahren, wie Sie sich auf die wirklich wichtigen Kommunikationswerkzeuge konzentrieren und diese auch in schwierigen, emotionalen und stressigen Situationen anwenden können:

  • Kommunikationskiller: Beliebte Mittel, die Kommunikation garantiert scheitern lassen.
  • Mit Ärger und Kritik konstruktiv umgehen.
  • Den Gesprächspartner überzeugen statt überreden – der magische „Du-Standpunkt“
  • Wenn die Wellen hochschlagen: Gelungene Kommunikation in Stresssituationen.

Egal, ob Sie eine Präsentation halten, mit Mitarbeitern oder Kunden sprechen oder im Familienkreis kommunizieren: Wenn es darauf ankommt, verschaffen Sie sich durch smarte Kommunikation einen Vorsprung.